1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Rychlá řešení, IČO: 12345678, se sídlem Mánesova 1234/56, Praha 2, 120 00, zapsaná v živnostenském rejstříku.
Kontakt: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, adresa bydliště)
- Informace o vašich domácích mazlíčcích (jméno, druh, specifické potřeby)
- Komunikační údaje (obsah e-mailové korespondence, fotografie z venčení)
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování služeb: Pro uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb péče o domácí mazlíčky
- Komunikace: Pro komunikaci ohledně objednávek, změn termínů a poskytování foto reportů
- Fakturace: Pro vystavení faktur a účetní evidence
- Marketingové účely: Pro zasílání informací o našich službách (pouze se souhlasem)
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
- Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
- Souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) pro marketingové účely
5. Doba uložení osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po následující dobu:
- Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho skončení
- Účetní doklady: 10 let v souladu s právními předpisy
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let
6. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli IT služeb (hosting, e-mailové služby)
- Účetní společností
- Orgány veřejné moci (na základě zákonné povinnosti)
Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: Můžete požádat o informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
- Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o výmaz vašich údajů
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].
8. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
9. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.