GDPR - Informace o zpracování osobních údajů

Informace pro subjekty údajů

Tento dokument poskytuje informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

Název: Rychlá řešení
IČO: 12345678
Sídlo: Mánesova 1234/56, Praha 2, 120 00
E-mail: [email protected]

2. Kategorie osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Základní identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mail, adresa)
• Informace o domácích mazlíčcích (jméno, druh, zdravotní stav, specifické potřeby)
• Platební údaje (pro vystavení faktur)
• Fotografie a videa pořízená během poskytování služeb

3. Zdroj osobních údajů

Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím:

• Objednávkového formuláře na webových stránkách
• E-mailové komunikace
• Osobního setkání a konzultací
• Smlouvy o poskytování služeb

4. Účel zpracování a právní základ

4.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

• Poskytování služeb péče o domácí mazlíčky
• Komunikace související se službami
• Zasílání foto reportů z venčení

4.2 Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

• Účetní a daňová evidence
• Archivace účetních dokladů

4.3 Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

• Ochrana majetku a práv správce
• Evidence klientských objednávek
• Vyřizování reklamací a stížností

4.4 Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

• Marketingová komunikace (newsletter)
• Zveřejňování fotografií na sociálních sítích

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb (webhosting, e-mailové služby)
• Účetní a daňoví poradci
• Pojišťovny (v případě pojistných událostí)
• Orgány veřejné moci (na základě zákonné povinnosti)

6. Doba uložení

Typ údajů	Doba uložení
Smluvní údaje	Po dobu trvání smlouvy + 3 roky
Účetní doklady	10 let od konce účetního období
Marketingový souhlas	Do odvolání nebo max. 5 let
Fotografie z venčení	Po dobu trvání smlouvy + 1 rok

7. Práva subjektu údajů

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, právo získat přístup k těmto údajům.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.

Právo na výmaz – „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)

Za určitých podmínek máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Za určitých okolností máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

8. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat:

• E-mailem: [email protected]
• Písemně na adrese: Mánesova 1234/56, Praha 2, 120 00

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

9. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz

10. Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme vaše osobní údaje pro automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

11. Bezpečnost údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů, včetně:

• Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

12. Aktualizace tohoto dokumentu

Tento dokument může být čas od času aktualizován. Aktuální verzi naleznete vždy na našich webových stránkách.

Datum poslední aktualizace: 18. května 2026